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返品について
『接着剤ツールファースト』 HOME >> 返品について

 商品到着後は中身をご確認の上、何かありましたら到着後7日以内にご連絡をお願い申し上げます。

代金引換における承諾事項

 代金引換受取拒否の場合や、最初の配達時にご不在の場合に投函される「不在者通知」によるご連絡が配達局になく、荷物の拘置期限の1週間を過ぎ、万一当店へ返送された場合は、発送にかかりました送料・代金引換手数料をご請求申し上げます。

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返品について

 お客様のご都合による返品は、良品で未使用・未開封の場合のみ承ります。到着後7日以内にご連絡ください。未使用・未開封の場合でも、梱包の状態が極端に悪くなった良品の場合は、別途返品手数料をお客様にご負担いただいたり、返品をお断りさせていただく場合がありますのでご注意ください。

 不良品の場合は、返品、交換にかかる料金は手前どもが負担の上、良品と交換いたします。到着後7日以内のご連絡を原則とします。

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返品交換ができない商品

 下記のいずれかに該当する商品は、返品交換に対応いたしかねます。

  • 使用・未使用が容易に判別ができない商品
  • 開封もしくは1度でもご使用になった商品
  • お客様の責任で汚れや破損が生じた商品
  • お取り寄せ商品
  • 受注加工商品
  • 数量限定商品
  • 返金額がお支払い額に対してマイナスになる場合のお取引
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返品にかかる料金と返金方法について

 発送料や代金引換手数料、振替手数料など、発送、および入金にかかった費用、返品送料、振込手数料など、返金にかかる費用はお客様負担になります。

クレジット扱いの場合の返品は、返金対応ではなくクレジット自体の取消となります。

当該返品商品の到着後、上記経費などを差し引いた額を、お知らせいただいた郵便局口座・銀行口座で送金、または現金でご返金いたします。小額の場合は切手などで返金する場合もございます。

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